Une marque D2C turque de décoration perdait 35% de ses commandes à cause de délais de livraison de 14+ jours. Brosan a construit un modèle d'inventaire pré-positionné avec entrepôt sous douane à Istanbul.
The Challenge
Le client fabriquait de la céramique premium à Kütahya. Les clients UE attendaient 3-5 jours de livraison, mais la chaîne existante nécessitait 14-21 jours.
The Logistics Solution
Brosan a mis en œuvre une transformation de fulfillment en 3 phases: 1) Consolidation à l'entrepôt d'Istanbul avec pré-dédouanement, 2) Départs bihebdomadaires vers Francfort et Paris, 3) Intégration API Shopify.
Quantitative Results & ROI
- Délai de livraison réduit de 14-21 jours à 72 heures.
- Taux d'abandon de panier passé de 72% à 28%.
- Chiffre d'affaires multiplié par 3,2 en 6 mois.
- Taux de dommage pour les céramiques: 0,3%.